Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn dùng jun88v — dù đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu
jun88v Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách jun88v bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc liên kết ví mới. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP hai bước Khi bạn đổi số điện thoại, liên kết ví mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn thay đổi tài khoản trái phép từ thiết bị lạ.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Khi tài khoản không còn hoạt động và không có tranh chấp giao dịch tồn đọng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế về tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Thông tin này cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp-rút tiền.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat khi tài khoản không còn hoạt động. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành — nếu có giao dịch đang xử lý, yêu cầu sẽ được giải quyết sau khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.